Tidak Lebih Baik, Masih Kerja Rodi

“Capek,” Narendra mengeluh sambil melepas seragam kerjanya.

Hari ini dia sudah tidak lagi training di gudang. Timnya dipindahkan ke bagian depan, langsung berhadapan dengan pelanggan. Mereka berpikir kalau bekerja melayani pelanggan lebih mudah daripada pekerjaan di gudang. Ternyata dugaan mereka salah besar.

Sepanjang hari mereka tidak berhenti mondar-mandir mencarikan barang yang diinginkan oleh pelanggan. Karena belum menghapal posisi barang, pekerjaan ini menjadi berkali lipat lebih besar. Tidak hanya mondar-mandir mencarikan barang, mereka juga harus beberapa memeriksa stock ketika pelanggan tidak menemukan barang yang dibutuhkan.

Sejak pukul sepuluh, Narendra sudah ingin mengeluh. Tetapi dia menelan kembali keluhannya ketika melihat teman-teman dan pegawai senior. Meski pekerjaan ini melelahkan, para pegawai senior sama sekali tidak terlihat menekuk wajah. Mereka tersenyum dengan tulus ketika berhadapan dengan pelanggan.

<