Bab 40 | Bola Panas Bergerak Liar

“Dalam beberapa bulan terakhir, kita mendapat keluhan pelanggan dari beberapa brand perawatan kulit. Mereka mengatakan bahwa konsumennya mengeluh tentang cairan toner yang sering tumpah,” ucap Bunga dalam ruang rapat.

Pecitra memang bukan perusahaan yang menjual produk kecantikan menggunakan merek sendiri. Kami hanya memproduksi produk tersebut untuk klien dan mereka yang menjualnya menggunakan merek masing-masing.

Mengenai kandungan bahan, manfaat dan tujuan penggunaan produk, sepenuhnya diputuskan oleh klien. Posisi Pecitra hanya memberi saran dan rekomendasi pada mereka dalam menentukan pilihan. Meskipun begitu, kami memberikan kualitas yang terbaik agar para klien kami dan konsumennya puas.

“Sebagai jawaban atas keresahan mereka, kami memutuskan untuk mengubah packaging dari kemasan lama yang berbentuk tube menjadi kemasan botol,” imbuh Bunga.

Ratna pun segera membagikan contoh kemasan baru yang direkomendasikan oleh tim marketing kepada seluruh peserta rapat.

Sambil memegang boto