Share

Pertemuan Pertama Kami

"Lilyah, tolong gantikan Gia ikut meeting. Hari ini para direksi mau evaluasi tentang kualitas produk kita yang banyak mendapat komplain."

Itu adalah titah dari atasan yang bertanggung jawab atas posisiku sebagai staff customer service. Gia yang biasanya mewakili departemen customer service tidak bisa hadir karena sedang sakit.

"Baik, Pak."

"Bawa semua catatan keluhan customer yang sudah kamu tampung hari ini. Laporan keluhan per hari kemarin sudah ada di tangan sekretaris Pak Presdir dan jajarannya."

Aku segera menyimpan data keluhan customer yang baru saja kulayani lalu mengambil dokumen catatan keluhan hari ini.

Sungguh, jumlah keluhan dari customer yang menelfon tiap hari terus bertambah sejak kursi direktur utama berganti pimpinan. Lalu petugas pengawas produksi yang dipekerjakan tidak bisa melakukan pekerjaannya dengan benar hingga berdampak sebegini besarnya pada kualitas produk rokok.

Alhasil, para buruh membuat lintingan batang rokok dengan kualitas yang tidak biasanya
Juniarth

enjoy reading ...

| Sukai
Bab Terkunci
Membaca bab selanjutnya di APP

Bab terkait

Bab terbaru

DMCA.com Protection Status