Klien Pertama

“Selamat pagi, Nona Rosemary. Anda tepat waktu sekali,” komentar Tedja, klien si agen asuransi ramah. Diulurkannya tangannya yang langsung disambut hangat oleh gadis itu.

“Selamat pagi, Pak Tedja. Terima kasih sudah menerima kedatangan saya,” jawab Rosemary tak kalah ramah. Bibirnya menyungging senyuman manis. Gadis itu lalu dipersilakan duduk persis di hadapan laki-laki paruh baya itu.

Selanjutnya mereka terlibat pembicaraan yang serius namun rileks tentang program asuransi yang dikehendaki si klien. Tedja mendengarkan dengan seksama penjelasan Rosemary tentang ilustrasi yang telah dibuatnya.

“Menarik,” kata laki-laki itu sambil mengangguk-angguk. “Tapi nominal premi yang Anda ajukan terlalu besar buat saya saat ini. Anak kembar saya akan masuk perguruan tinggi tahun depan. Uang pangkalnya sudah harus lunas dalam tiga bulan ke depan. Anda tahu kan, betapa besarnya biaya masuk un