Chapter 21

SANYA

ABALA ang lahat sa production floor. Kaliwa't kanan ang pag-take ng sup-calls ng mga support dahil sa mga nag-ngangalit na mga customer. Last month pa lang ay inabisuhan na kami tungkol sa pagtaas ng presyo para sa mga services na ginagamit nila sa EXIV.

Eto nga at ganoon din ang katanungan ng customer na hawak ko. Hindi naman siya galit pero kinu-kwestyon niya ang pagtaas ng EXIV. Ngayon, I put the call on hold and currently looking for the article that was with helpful spiel to come up and answer the customer.

I unhold the call and grab my customer's attention. "Maria?"

"Yes, dear?"

"So, I've looked unto your concern about the change of price," sambit ko na n