FAQ # À propos des paiements

Méthode de paiement：

1. Nous proposons des paiements par virement bancaire et par Payoneer. Nous recommandons vivement Payoneer, qui permet de recevoir les paiements rapidement après leur envoi. Les paiements effectués par virement bancaire peuvent, quant à eux, prendre un certain temps avant d'être crédités sur votre compte.

2. Veuillez entrer vos informations de paiement avec la plus grande précision. En cas d'erreur dans les données fournies, le paiement pourrait échouer. Si un paiement échoue, le montant sera reporté au mois suivant. Si le paiement est effectué avec succès mais sur un compte incorrect en raison d’informations erronées, nous ne pourrons pas procéder à un nouveau paiement.

3. Il est important de choisir soigneusement la méthode de paiement qui vous convient. N'oubliez pas que tous les frais de transfert sont à votre charge. Si vous constatez une différence entre le montant attendu et celui que vous recevez, cette différence est probablement due aux frais de transfert. GoodNovel ne prélève aucun frais sur votre paiement.

Informations sur le compte：

Pour saisir les détails de votre paiement, rendez-vous dans votre centre d'utilisateurs et sélectionnez l'option « Informations de paiement ».

Vous pouvez consulter vos revenus en accédant à votre page personnelle sur un PC et en cliquant sur le bouton « Détails », ou en sélectionnant « Revenus » dans le Centre d'auteur de l'application.

Avis importants

1. Les éditeurs/éditrices ne sont pas en mesure de modifier les informations de votre compte. Vous pouvez les mettre à jour vous-même. Cependant, si vous utilisez les données d’un compte qui ne vous appartient pas, merci d’en informer votre éditeur/éditrice au préalable.

2. Les modifications apportées aux informations de votre compte entre le 1er et le 9 du mois prendront effet immédiatement. En revanche, celles effectuées après le 9 ne seront appliquées qu'à partir du 1er du mois suivant.

3. Vérifiez vos paiements à partir du 5 de chaque mois. En cas de divergence, contactez votre éditeur/éditrice avant le 10. Passée cette date, il pourrait être impossible de corriger les paiements du mois en cours.

Processus de paiement：

Les revenus du mois précédent sont finalisés après le 3 de chaque mois, et les paiements débutent à partir du 10. La réception des paiements peut varier en fonction de la méthode choisie et de votre localisation.

Les retraits sont traités chaque mois ou le mois suivant, dès que vos revenus dépassent 100 $ (USD). Si vos revenus sont inférieurs à ce montant, ils seront reportés jusqu'à ce que le seuil requis soit atteint.

Remarque : Le « revenu cumulé » correspond au total des gains accumulés depuis le début de votre partenariat avec GoodNovel.

Paiements tardifs：

Les paiements débutent après le 10 de chaque mois. Cependant, les transactions internationales, notamment les virements bancaires, peuvent nécessiter davantage de temps. Nous vous invitons à patienter jusqu'à la fin du mois civil. En raison des jours fériés, de légers retards peuvent également survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Si vous n'avez pas reçu votre paiement d'ici la fin du mois, contactez votre éditeur/éditrice, qui vérifiera son statut.

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Tous les contrats sont désormais soumis aux nouvelles règles en vigueur depuis le 1er juin 2023.

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# J'ai entendu dire que les transactions Payoneer ne comportent que des frais de 2 $ par transaction. Est-ce exact ? Et comment dois-je procéder pour effectuer un paiement ?

Oui, nous avons intégré l'API Payoneer et nous vous recommandons vivement de l'utiliser.

L'avantage d'utiliser Payoneer réside dans des frais de transfert plus bas, c'est pourquoi nous privilégions cette solution par rapport aux comptes bancaires traditionnels.

Pour bénéficier de la politique de frais de 2 $, vous devez ajouter le compte de GoodNovel à votre liste de payeurs sur Payoneer.

Assurez-vous que votre compte Payoneer est vérifié, ce qui inclut généralement une photo d'identité et des informations supplémentaires. Une fois votre compte lié et vérifié, vous pourrez profiter de la politique de frais de transaction de 2 $ !

# Puis-je obtenir une Prime mensuelle de Présence (PMP) dès le premier mois où je signe ? 

Oui, mais veuillez noter que les 50 000 mots(pendant 25 jours ou plus durant un mois) requis pour le PMP n'incluent pas les 30 000 mots déjà pris en compte dans le bonus à la signature, et que vous ne pouvez obtenir un PMP qu'après que le bonus à la signature a été ajouté à votre compte. Vous devez donc écrire au moins 80 000 mots au cours de votre premier mois.

# Si je signe plusieurs livres exclusifs avec GoodNovel, combien puis-je recevoir chaque mois ? 

Quel que soit le nombre de livres que vous avez signés en exclusivité avec GoodNovel, nous ne prendrons en compte qu'un seul livre par mois pour la Prime mensuelle de présence (PMP). Par exemple, si vous avez deux livres en cours simultanément et que l'un d'entre eux atteint 50 000 mots avec 25 jours de mise à jour dans un mois donné, vous serez qualifié pour la PMP. Ce processus est automatique ; dès que l'un de vos livres exclusifs remplit les critères au cours du mois, vous recevrez la PMP, quel que soit le livre en question.

Notez que les décomptes de mots ou les jours de mise à jour de différents livres ne peuvent pas être combinés pour obtenir ce bonus. Par exemple, si chacun de vos deux livres compte 25 000 mots et 15 jours de mise à jour dans le mois, vous ne pourrez pas bénéficier de la PMP.

# Si mon livre est terminé mais que j'oublie de dire à mon éditeur qu'il est terminé, puis-je quand même recevoir la prime d'achèvement?

Vous devez contacter votre éditeur/éditrice et lui demander de marquer votre livre comme « terminé » afin de recevoir la prime d'achèvement.

Veuillez noter que si votre nombre de mots n’a pas atteint le seuil requis pour la prime d’achèvement au moment de la déclaration de complétion, même si vous demandez ensuite à changer le statut du livre pour le mettre en cours afin d’ajouter des mots, la prime d’achèvement NE vous sera PAS attribuée rétroactivement.

# Recevrai-je toujours la participation aux bénéfices en plus de la prime d'exclusivité pour les écrivains ?

Oui. Sauf si vous en avez discuté avec votre éditeur/éditrice et que vous êtes parvenu à un accord spécial.

# Si je possède simultanément deux livres exclusifs dans le cadre du nouveau plan, puis-je recevoir deux PMP chaque mois ?

Non, vous ne pouvez recevoir qu'un seul PMP par mois civil. Cependant, vous pouvez recevoir une prime de signature et une prime d'achèvement pour chaque livre exclusif, respectivement.